“你这是在吓唬谁呀?”关心颖一脸不爽,“全世界就你们一家保险公司了嘛?就你们隐瞒欺骗老人的行为,以后谁还想跟你们买保险?”
“女士,我们什么时候隐瞒欺骗老人了?你是不是对我们有什么误会呀?”那男子反驳。
“我今天不是来跟你讨论你们的欺骗行为的,只想把我妈前两天办的这个保险退了。”
“退不了。”
“嗯?”关心颖很诧异,“为什么退不了?”
“因为你这个保险是跟银行这边的存款有关联的,如果你非要退的话,这边还扣除你们的钱?”那男的解释。
“你对你说的这句话负责吗?”
见男子点头,关心颖张望了一下,然后找到了银行的大堂经理,走上前问道:“经理,那个男的不是你们银行内部员工吧?”
大堂经理两眼放光,说道:“女士,你好像昨天下午才来过一次吧。”
“嗯!”关心颖点头,“那个男的刚才说,如果我妈要是退订他们保险的话,就没法取走在你们这存的五十万,是这么回事嘛?”
“怎么可能,”经理矢口否认,“我们跟他们根本就没有业务上的合作,不过,如果你存的是定期的话,只能到期才能取款。”
“我妈存的这个定期,好像是可以随时提前终止的吧,只是没利息而已。”关心颖道,然后拿出存单给那大堂经理看。
看了一眼存单后,那大堂经理点了点头。M
“那我们现在不存定期了,要把钱都取出来或是改为普通活期行吧?”
大堂经理面露为难,说道:“女士,是不是那人说什么话让你产生误解了呀?你要不要再考虑考虑。你放心,你们存在我们这里的钱跟他们的保险没有任何关联。”
“你要我怎么放心?当着你们的面,他就敢威胁我们。而且我昨天来的时候,你就说过会反应处理这个问题,可今天他们卖保险的人仍在这里推销,打着你们的名义隐瞒误导客户!”关心颖十分生气地说道。
“还有,你说他们保险跟你们没有关联,可我仔细看了合同,免费送三个月后的保险后,将定期每月从我们这定期存款里代扣相关的保险费用。如果要退保的话,将会按照四个月的费用来扣除,你管这叫没有关联?”
此时银行里办理业务的人不少,关心颖的声音不小,因此引来了不少人的目光。
见此,那大堂经理有些急道:“女士你消消气,在这里我先跟你道歉,确实是。”
“我不接受你的道歉!”关心颖打断了大堂经理的话,“你无非就是看人多想息事宁人,我也懒得跟你纠缠,只要你完成我的要求就行了。另外,我要预约一下取走我妈账户里的这五十万,我和我老公之前也在你们银行存了不少钱,只不过不是在你们这个支行办理的,我们都会取出来。”
听到关心颖这么说,大堂经理脸色变得十分难看。
随后,她便亲自按照关心颖的要求将老母亲存的定期改为了活期,此间还不断给她道歉。
确定老母亲的五十万不会受到影响之后,关心颖又再次找到刚才男的,问道:“这下我能给我妈退保了吧?”
那男的很不服气,不过在银行大堂经理的催促之下,他十分勉强地答应了。
“其实你们同不同意对我来说影响不大,反正是有十五天的考虑期,大不了我可以找你们的官方客服,不行的话还有保监会,可我就是想要你亲自来退,亲自来操作!”关心颖冲着那男的说道,“我就不明白了,你们凭什么气焰这么嚣张,谁给你们的勇气?梁静茹嘛?”
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